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Superprof.fr
Superprof est le site de mise en relation entre élèves et professeurs particuliers le plus intelligent jamais conçu. Les élèves font une recherche de cours particuliers dans leur matière : cours de maths, cours d'anglais, cours de français, cours de piano... n'importe quel cours, dans plus de 200 matières. Ils doivent également choisir la zone dans laquelle ils recherchent leur professeur de cours particuliers en précisant la ville où doit avoir lieu les cours particuliers. Les recherches apparaissent dans un ordre qui prend en compte la valeur du professeur particulier qu'on a mesuré en prenant en compte : son temps de réponse, ses diplômes et ses références en tant que professeur particulier. L'élève peut ensuite adresser une demande à tous les professeurs de son choix après avoir lu le contenu de la page de présentation du professeur particulier qui contient sa méthode, son CV, son expérience et une foule d'informations utiles : tarif, âge, lieu des cours... Dès que les professeurs indiquent leur disponibilité pour donner des cours particuliers à l'élève, nous échangeons automatiquement les coordonnées entre l'élève et le professeur particulier.
www.superprof.fr55 avis utilisateur
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Gab (Visiteur)
Quel dommage que je n'ai pas vu vos commentaires plus tôt. Il m'est arrivé la même chose. Inscrite sur le site juste avant le re-confinement, ma fille n'a suivi aucun cours. Et pourtant j'ai été prélevée 2 fois. Depuis impossible d'obtenir ne serait-ce qu'un geste commercial de la part du service client. 58€ payés pour rien. Il n'y a aucune transparence sur leur site contrairement à ce qu'ils prétendent. C'est malhonnête cet abonnement.
lakrout (Visiteur)
Bonjour, Alors là attention. Je n'avais pas été informée que le prélèvement s'effectuerai chaque mois. En plusieurs mois je n'ai pu avoir aucun cours. D'une part, les profs me contactaient une fois, puis je n'avais plus jamais de nouvelles. Le cerise sur le gâteau c'est quand je me suis aperçue qu'un professeur apparaissait sous plusieurs identités. Passer votre chemin et gardez votre argent.
den Os (Visiteur)
Je me suis inscrit sur Superprof pour trouver un professeur pour mon fils en sachant qu'il m'en coûterait 29€. Mais je n avais vu nul part qu'ils nous ponctionneraient la même somme tous les mois sans nous en avertir.
Claudia (Visiteur)
Je me suis inscrite sur Superprof pour trouver un professeur de langue russe. Je savais que l'inscription sur le site comprenait un paiement de 29 €. Néanmoins, je me demande s'il était précisé quelque part que tant que mon compte est actif, je suis obligée de payer une mensualité de 29€ pour une période ilimitée... En effet, je ne me souviens pas d'avoir eu connaissance de cela, ni d'avoir donné mon accord. Je viens de me rendre compte que je paie cette mensualité depuis 5 mois, et, en voulant annuler la souscription, je ne trouve pas comment le faire sur le site. De plus, le site exige qu'un moyen de paiement (carte bancaire) soit enregistré afin de 'payer vos professeurs", alors que je ne paie pas du tout mes professeurs à travers votre site. J'aimerais bien que Superprof m'apporte des clarifications et précisions par rapport à ce sujet, et que, si l'équipe Superprof n'est pas en mesure de prouver la légalité de ces prélèvements mensuels, que je sois remboursée.
thomas crisa (Visiteur)
Durant l 'année scolaire 2016-2017 j'ai inscrit mon petit fils Thomas à un cours de maths à Marignane avec Anaïs ,je dois la féliciter pour sa compétence et l'enseignement dispensé car les résultats ont été à la hauteur de ce que j'espérais et cela lui a permis d'avoir une bonne note au brevet des collèges. Merci encore à Anaïs.
Vinci94
Le site est bien fait et le nombre de profs proposés sont corrects, cependant pour pouvoir contacter les profs il faut payer les frais de mise en relation très cher qui ne garantissent pas de trouver un prof qui convient, car ces frais sont encaissés dès lors qu'un professeur accepte votre demande de cours, de plus on est limité à 30 jours pour les recherches. Mais ce qui est inacceptable c'est que l'entreprise a profité de la rentrée 2017 pour augmenter le tarif de 35%, passant incognito de 29€ à 39€ !! C'est vraiment prendre des gens pour des vaches à lait et injustifié pour le service rendu. Je mets quand même 2 étoiles car j'ai réussi à trouver un professeur, mais à quel prix!
gendreau valérie (Visiteur)
Je suis très déçus. Le site promet des professeurs dont les plus expérimentés même s'ils acceptent votre demande de cours, ce qui permet au site de vous prélever 29€ (tarif de mise en relation) sont indisponibles sans même vous appeler.
Dugé isabelle (Visiteur)
Je suis très déçue. Mes 29 euros de cotisations ont été débités alors qu'aucun professeur ne s'est manifesté malgré un rendez-vous pris. Impossible de joindre quiconque par téléphone et par email, la personne ne propose aucune solution. Procédé inadmissible.
desset (Visiteur)
Je confirme. Je me suis inscrit suite à une annonce intéressante. 24H après je reçois un message me disant que le professeur n'est pas disponible. Puis depuis harcèlement quotidien avec des annonces inintéressantes. Le but est de prélever la cotisation de 29 euros, qui devait l'être si professeur trouvé. Le site ne répond jamais. Procédé écœurant. De plus peu de professeurs disponibles. A EVITER
Nicole (Visiteur)
Ce site est insupportable. Si vous ne passez pas à la caisse vous recevez 2 mails par jour + SMS pour vous harceler et vous pousser à finaliser votre commande. Evidemment AUCUN lien dans le mail indiquant comment arrêter ce SPAM, et aucune réponse en retour de mail. Il faut fouiller sur leur site pour trouver le lien discret vers la suppression de compte. => Méthode à vomir. Si le service est de qualité vous n'avez pas besoin de spam vos clients potentiels et de rendre difficile la rupture de communication/compte. => Site en blacklist.