PLUS AGENDA TELESECRETARIAT

Nous attribuons à chacun de nos clients un(e) télésecrétaire principal(e) et un binôme pour gérer son accueil téléphonique et/ou son agenda sur une plage horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 12h00. La relation est personnalisée, vous pouvez joindre vos télésecrétaires en composant votre numéro de transfert, vous nouez une vraie relation de confiance avec vos télésecrétaires. Nous sélectionnons pour vous les meilleures télésecrétaires. Elles connaissent parfaitement le métier de l'accueil, votre spécialité mais aussi votre outil de prise de RDV y compris si c'est celui de votre logiciel professionnel. A votre écoute, à l'écoute de vos clients /patients, leur niveau général d'élocution, leur motivation, leur implication et leur capacité de discernement les distinguent réellement des télésecrétaires classiques travaillant en centre d'appels. 15 jours après la mise en place, vous êtes appelé par notre service Qualité qui réitéra ce contrôle un mois après. Notre service Qualité reste ensuite en permanence à votre disposition, vous n'aurez jamais un sentiment d'abandon.