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Idelio
Idelio est un concept innovant qui vise à aider les entreprises et grand compte dans la gestion de la relation client. La société siège à Torcy, Marne-la-vallée et l'annexe se trouve à Vertou (44120), à Nantes Atlantique. Le lancement officiel de la prestation fut en 2003. Pour résoudre les soucis quotidiens des entreprises en termes de gestion de la relation client, Idelio offre des solutions de communication axées vers l'utilisation de l'informatique et de la téléphonie. Parmi les expertises : la mise en place de la solution de rappel automatique, click to chat et la permanence téléphonique. A noter qu'il est encore la référence des numéros spéciaux SAV et numéro court en France. Les services suggérés par Idelio s'adressent à toute organisation. Pour chaque bénéficier, la mise en place d'une solution sur mesure est tout à fait possible.
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