Custplace

Custplace est une plateforme SaaS de référence pour les entreprises souhaitant maîtriser leur e-réputation, optimiser leur visibilité locale et tirer parti des avis clients. Depuis 2013, elle accompagne marques internationales, réseaux de points de vente et e-commerçants dans la gestion stratégique de leur présence en ligne.

Grâce à une approche complète et centralisée, Custplace propose six solutions complémentaires adaptées aux enjeux du digital et de la réputation en ligne :

Review Management : centraliser, modérer et répondre efficacement aux avis clients pour renforcer la confiance.

Presence Management : améliorer son référencement local et maximiser sa visibilité sur Google et les plateformes clés.

Brand Management : diffuser et valoriser les avis sur l’ensemble des canaux pour dynamiser l’image de marque et l’attractivité commerciale.

Feedback Management : mesurer et analyser la satisfaction client pour affiner les stratégies d’amélioration continue.

Store Locator : transformer les recherches en trafic qualifié en facilitant l’accès aux points de vente.

Competitive Intelligence : surveiller la concurrence et exploiter les insights marché pour prendre des décisions stratégiques.

Avec Custplace, les entreprises disposent d’un levier puissant pour maîtriser leur réputation, attirer plus de clients et se démarquer durablement, consolidant ainsi leur position sur un marché toujours plus exigeant.